• Recht bei Kauf & Versand

    Mit Original-Verpackung zurücksenden?

    Eine häufige Frage, nicht nur im Modeversand führt immer wieder zu Irritation. Darf ich Schuhe oder andere Modeprodukte auch ohne Verpackung zurücksenden. Häufig bestehen die Versandhändler in Ihren AGB darauf, das Ware nur in der Originalverpackung zurück gegeben werden darf. Produkte, die ohne Original-Verpackung zurück gesandt werden, gelten bei den meisten Anbietern als unbeliebt und werden verweigert. Doch ist das eigentlich rechtens? Problematik für den Modeversand Ohnehin werden nur wenige Modeprodukte in einer speziellen Verpackung verschickt. Dennoch gibt es neben Schuhe auch hochwertige Artikel und Limited-Versionen, die mit einer aufwendigen Verpackung verschickt werden. Fehlt nun diese bei der Rücksendung an den Modeversand, entstehen für den Anbieter hohe Kosten. Häufig kann…